Asesor de Servicio para el Retiro

Tu oportunidad en InverCap Afore

En InverCap Afore buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes en sus trámites de ahorro para el retiro. El puesto brindará atención clara y responsable en la sucursal de Toluca, así como mediante teléfono, WhatsApp y otros canales de servicio.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre cuentas individuales, saldos, estados de cuenta y movimientos.
• Orientar a los clientes en procesos de actualización de datos y solicitudes de servicio.
• Apoyar en trámites de apertura, traspaso, ahorro voluntario y retiros permitidos.
• Registrar correctamente la información y dar seguimiento a cada solicitud.
• Explicar de manera sencilla las opciones de ahorro para el retiro y los canales digitales disponibles.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención a clientes, servicios financieros, ventas consultivas o trámites administrativos.
• Facilidad para comunicarse con claridad y escuchar las necesidades del cliente.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas y canales digitales.
• Organización, confidencialidad y compromiso con la correcta integración de documentos.

Contacto: [email protected]