SORIANA FALABELLA · VACANTE ABIERTA

Asesor de Servicio y Activación de Tarjetas

Medio Tiempo · Atención en tienda · Toluca, Estado de México

Salario
$7,000 – $9,500 MXN

Publicado
21 sep 2026

Cierre
15 dic 2026

Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes, explicar opciones de pago y acompañar procesos de activación de productos financieros en el canal de tiendas de SORIANA FALABELLA.

Responsabilidades

1
Resolver dudas sobre saldos, promociones, pagos y opciones de financiamiento.
2
Guiar al cliente en la activación y uso inicial de su tarjeta.
3
Explicar alternativas de meses sin intereses y administración de cuenta.
4
Escalar incidencias y documentar correctamente cada atención.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Experiencia en servicio al cliente, cajas, ventas o soporte presencial.
  • Comunicación clara y capacidad para explicar información financiera básica.
  • Manejo básico de aplicaciones móviles y captura de datos.
  • Disponibilidad para trabajar en una sucursal o tienda de Toluca.
Lo que ofrecemos
Capacitación inicial
Comisiones por objetivos
Horarios de medio tiempo
Experiencia en servicios financieros
Desarrollo comercial
Ambiente colaborativo