Asesor de Servicio y Atención al Cliente

Información del puesto

EmpresaCristaKar

UbicaciónToluca, Estado de México, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios al consumidor

Publicado31 de octubre de 2026

Válida hasta28 de febrero de 2027

Salario estimado$7,000 – $9,000 MXN
brutos mensuales, por jornada de medio tiempo

Contacto: [email protected]

Atención cercana para cada servicio

CristaKar busca un Asesor de Servicio y Atención al Cliente para recibir a clientes que requieren cristales automotrices, reparaciones o servicios complementarios. En esta posición ayudarás a entender sus necesidades, organizar la atención y dar seguimiento a cada solicitud con claridad y cordialidad.

Responsabilidades principales

  • Recibir clientes y recopilar información del vehículo, como marca, modelo y año.
  • Registrar el tipo de cristal o servicio solicitado y canalizar consultas técnicas al personal correspondiente.
  • Preparar cotizaciones con base en la información disponible y explicar los conceptos al cliente.
  • Coordinar citas y mantener informados a los clientes sobre el avance de su servicio.
  • Apoyar en la recepción de documentación para trámites relacionados con seguros, cuando aplique.
  • Mantener actualizados los registros de atención y apoyar en las tareas cotidianas de la sucursal.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o funciones similares.
  • Comunicación clara, trato amable y capacidad para escuchar y registrar necesidades.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos de cotización y agenda.
  • Organización, puntualidad y atención al detalle en la captura de datos del vehículo.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca en jornada de medio tiempo.

Beneficios

  • Sueldo estimado de $7,000 a $9,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada acordada.
  • Capacitación sobre productos, servicios y flujo de atención de la sucursal.
  • Participación en un equipo de servicio enfocado en soluciones de cristalería automotriz.
  • Prestaciones conforme a la legislación aplicable.

Envía tu postulación a [email protected] para compartir tu experiencia de atención al cliente.