Asesor de Servicio y Crédito

Asesor de Servicio y Crédito

Medio Tiempo · Presencial

SORIANA FALABELLA busca un Asesor de Servicio y Crédito para brindar atención cercana a clientes de los canales comerciales en Toluca. Serás responsable de orientar sobre productos de crédito, ayudar con gestiones básicas y dar seguimiento a la activación y uso de las soluciones disponibles.

Tu rol

• Resolver preguntas sobre estados de cuenta, pagos, promociones y alternativas de financiamiento
• Orientar al cliente en solicitudes de tarjeta y validación de información
• Apoyar procesos de activación, consulta y uso de la tarjeta
• Canalizar correctamente casos que requieran atención especializada
• Registrar interacciones y mantener orden de la documentación recibida

Requisitos clave

• Bachillerato terminado o experiencia equivalente en atención al cliente
• Comunicación clara, paciencia y orientación de servicio
• Interés por productos financieros y herramientas digitales
• Manejo básico de aplicaciones móviles y captura de datos
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca

Beneficios del puesto

• Jornada de medio tiempo
• Capacitación sobre crédito, pagos y servicios digitales
• Contacto directo con clientes y desarrollo de habilidades financieras
• Integración a una operación nacional de servicios financieros

Contacto: [email protected]

Publicado el 23 de octubre de 2026