Asesor de Servicio y Reclamaciones de Cristales

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En CristaKar atendemos a propietarios de vehículos, talleres, flotillas, aseguradoras y clientes comerciales. Buscamos una persona orientada al cliente para coordinar servicios de cristales y apoyar el proceso de reclamaciones.

Lo que harás

• Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y confirmar los datos del vehículo.
• Revisar el tipo de cristal requerido y preparar cotizaciones de productos y servicios.
• Agendar instalaciones, reparaciones y servicios de acuerdo con la disponibilidad de la sucursal.
• Apoyar la integración de información para trámites de cristales con compañías de seguros.
• Dar seguimiento a órdenes, pagos, deducibles y entrega del vehículo.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador, recepción o servicios automotrices.
• Facilidad para explicar cotizaciones, tiempos de servicio y requisitos de atención.
• Organización para registrar datos de vehículos, citas y órdenes de trabajo.
• Actitud cordial, comunicación clara y orientación a resultados.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Toluca.

Beneficios

• Horario de medio tiempo.
• Capacitación sobre cristales automotrices, servicios y procesos de atención.
• Entorno de trabajo enfocado en servicio y operación de sucursal.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en atención automotriz y coordinación con aseguradoras.

Contacto: [email protected]