Asesor de Servicio y Siniestros

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En CristaKar buscamos un Asesor de Servicio y Siniestros para atender a clientes que requieren venta, cambio o reparación de cristales automotrices. Serás un punto clave de contacto entre la sucursal, los clientes y las compañías de seguros.

Responsabilidades

• Recibir a clientes y documentar sus necesidades de servicio para automóviles, camionetas, autobuses o camiones.
• Confirmar marca, modelo, año y especificaciones del cristal requerido.
• Elaborar cotizaciones, registrar citas y explicar los tiempos estimados de atención.
• Apoyar en la gestión de siniestros, validación de coberturas y cobro de deducibles.
• Dar seguimiento a servicios de instalación, reparación, películas automotrices y productos de seguridad.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o gestión de seguros.
• Facilidad para identificar datos de vehículos y explicar opciones de servicio.
• Manejo básico de computadora, registro de información y elaboración de cotizaciones.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad de organización.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en la sucursal de Toluca.

Contacto: [email protected]