Asesor de Servicio y Siniestros Automotrices

Medio Tiempo · Atención en sucursal · Toluca, Estado de México

CristaKar busca un Asesor de Servicio y Siniestros Automotrices para recibir a clientes, coordinar servicios de vidrio automotriz y acompañar los procesos relacionados con aseguradoras de forma clara, ágil y profesional.

Responsabilidades

• Recibir a clientes y recopilar información del vehículo y del daño reportado.
• Confirmar modelos, especificaciones de cristal, disponibilidad y tiempos de servicio.
• Elaborar cotizaciones y registrar citas para instalación, reparación o sustitución.
• Apoyar la integración de documentación de siniestros y la comunicación con aseguradoras.
• Dar seguimiento a órdenes y mantener informado al cliente sobre el avance.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o servicios automotrices.
• Facilidad para explicar cotizaciones, requisitos y tiempos de atención.
• Organización para manejar citas, expedientes y seguimiento de servicios.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos de aseguradoras.
• Actitud de servicio, comunicación clara y trato profesional.