Asesor de Servicio y Ventas

Tiempo Completo · Presencial · Toluca, Estado de México

En CristaKar buscamos una persona orientada al servicio para atender a clientes que necesitan soluciones de cristales automotrices y productos de cuidado vehicular en nuestra operación de Toluca. El puesto combina asesoría, seguimiento de solicitudes y apoyo en ventas.

Responsabilidades

• Recibir a clientes y recabar información del vehículo para identificar el cristal o servicio requerido.
• Preparar cotizaciones, explicar opciones y coordinar citas para reparación, cambio o instalación de cristales.
• Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con aseguradoras, documentación del servicio y cobro de deducibles cuando corresponda.
• Presentar productos y servicios complementarios, como películas de control solar, protección de pintura y recubrimientos cerámicos.
• Mantener actualizados los datos de clientes y comunicar oportunamente el avance de cada servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o asesoría de servicios.
• Facilidad para comunicarse con claridad, escuchar necesidades y dar seguimiento puntual.
• Manejo básico de computadora y disposición para registrar cotizaciones, citas y datos de servicio.
• Organización, actitud colaborativa y enfoque en una atención cordial y confiable.
• Interés o experiencia en el sector automotriz; se valorará conocimiento de cristales y productos de cuidado vehicular.