Asesor de Servicio y Ventas Automotrices

Atiende a clientes que buscan soluciones confiables

CristaKar busca un Asesor de Servicio y Ventas Automotrices para apoyar la atención de clientes en su sucursal de Toluca. La persona seleccionada orientará a propietarios de vehículos, talleres, flotillas y clientes comerciales sobre cristales automotrices, reparación de parabrisas, películas y servicios complementarios.

Responsabilidades principales

• Recibir a los clientes y comprender sus necesidades de reemplazo, reparación o mantenimiento.
• Confirmar marca, modelo, año y características del vehículo para identificar el cristal adecuado.
• Preparar cotizaciones de parabrisas, cristales laterales, medallones, reparación de grietas y servicios relacionados.
• Coordinar citas con el equipo técnico y comunicar al cliente los tiempos estimados del servicio.
• Dar seguimiento a solicitudes de clientes, talleres, flotillas y compañías de seguros.
• Apoyar la integración de información para trámites de seguros y cobro de deducibles cuando corresponda.
• Promover películas de seguridad, películas de control solar, protección de pintura y otros servicios automotrices disponibles.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador, servicios automotrices o actividades similares.
• Interés por aprender sobre cristales automotrices, vehículos y procesos de servicio.
• Facilidad para explicar opciones, precios, condiciones y tiempos de atención.
• Organización para registrar citas, cotizaciones y seguimientos.
• Manejo básico de computadora y comunicación clara por teléfono y mensajería.
• Actitud comercial, orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Toluca.