Asesor de Servicio y Ventas de Cristales Automotrices

Ayuda a cada cliente a encontrar la solución adecuada

En CristaKar atendemos a clientes que requieren reparación o reemplazo de cristales automotrices, así como servicios complementarios. Buscamos una persona organizada y amable para orientar a quienes visitan nuestra sucursal de Toluca y dar seguimiento a sus solicitudes.

Responsabilidades

• Recibir a clientes y recopilar información básica del vehículo y del cristal que necesitan.
• Apoyar en la identificación de la pieza adecuada y solicitar confirmación cuando se requiera validación técnica.
• Preparar cotizaciones, explicar los servicios disponibles y coordinar citas de atención.
• Dar seguimiento a solicitudes de venta de cristales, películas de protección y otros servicios automotrices.
• Orientar al cliente sobre la documentación necesaria para canalizar casos relacionados con aseguradoras, de acuerdo con los procedimientos de la sucursal.
• Registrar datos de atención y mantener comunicación clara con el equipo operativo.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o ventas; se valorará experiencia en servicio automotriz.
• Comunicación clara, escucha activa y actitud de servicio.
• Organización para registrar solicitudes, cotizaciones y citas sin perder el seguimiento.
• Facilidad para aprender a identificar modelos de vehículos y especificaciones de productos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]