Asesor de Servicios Bancarios
Fecha de publicación: 7 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 7 de febrero de 2027
Atención financiera cercana y confiable
GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Asesor de Servicios Bancarios de medio tiempo para apoyar a clientes particulares en su atención cotidiana en Toluca. La persona seleccionada orientará sobre servicios bancarios, dará seguimiento a solicitudes y contribuirá a que cada trámite se realice con claridad y cuidado.
Descripción del puesto
El puesto combina atención al cliente, apoyo en operaciones de cuenta y orientación inicial sobre productos financieros. Se requiere trato profesional, precisión en el manejo de información y respeto estricto por los procedimientos de identificación y seguridad.
Responsabilidades principales
- Recibir a clientes y orientarles sobre cuentas, tarjetas, canales digitales y servicios disponibles.
- Apoyar en la integración y revisión inicial de solicitudes de apertura de cuenta y actualización de datos.
- Explicar requisitos y dar seguimiento a solicitudes de productos bancarios, crédito o seguros, canalizando cada caso al área correspondiente.
- Registrar consultas y gestiones con precisión, protegiendo la confidencialidad de la información del cliente.
- Apoyar en la atención posterior a la contratación y en la resolución oportuna de dudas de servicio.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o en curso en administración, contabilidad o finanzas.
- Experiencia en atención al cliente, servicio en sucursal o ventas consultivas.
- Comunicación clara, orientación al servicio y capacidad para explicar información de manera sencilla.
- Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender sistemas financieros internos.
- Cuidado en la revisión de documentos y compromiso con la confidencialidad y los procedimientos de identificación del cliente.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo y capacitación sobre productos y procesos de atención.
- Experiencia en servicios bancarios y desarrollo de habilidades de atención financiera.
- Acompañamiento del equipo para familiarizarse con procedimientos y herramientas de trabajo.
- Compensación y condiciones conforme a las políticas aplicables al puesto.
Contacto: [email protected]
Indica el nombre del puesto en el asunto e incluye tu CV actualizado.