Asesor de Servicios Financieros en Tienda

Asesor de Servicios Financieros en Tienda

Medio Tiempo

En SORIANA FALABELLA buscamos una persona orientada al servicio para asesorar a clientes sobre tarjetas de crédito, financiamiento de compras y servicios digitales dentro de una tienda Soriana en Toluca.

Tu rol

• Recibir consultas sobre Falabella Mastercard, promociones, límites y alternativas de pago.
• Orientar a los clientes en solicitudes de tarjeta y servicios financieros disponibles.
• Revisar que la información y documentación estén completas para su captura.
• Explicar el uso de la aplicación y los canales digitales para consultar la cuenta.
• Registrar interacciones y dar seguimiento a clientes interesados.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, cajas, ventas o servicios financieros.
• Comunicación clara para explicar productos de crédito de forma responsable.
• Organización para manejar solicitudes y datos de clientes con confidencialidad.
• Conocimientos básicos de aplicaciones móviles y herramientas digitales.
• Disponibilidad para horarios variables de operación en tienda.

Beneficios

• Sueldo base e incentivos de acuerdo con objetivos comerciales.
• Capacitación en productos de crédito, atención y procesos digitales.
• Aprendizaje práctico en servicios financieros dentro del canal retail.
• Ambiente de trabajo enfocado en servicio y cumplimiento responsable.