Asesor de Servicios Funerarios

Acompaña a las familias en momentos importantes

En Latinoamericana Recinto Funeral buscamos un Asesor de Servicios Funerarios para brindar atención humana, clara y profesional a las familias que requieren servicios inmediatos o desean conocer opciones de previsión funeraria. El puesto se desempeña en nuestra sede de Toluca, Estado de México, con disponibilidad para atender necesidades de los clientes conforme a la operación de la sucursal.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de familias sobre servicios funerarios, previsión, velación, cremación e inhumación
• Identificar las necesidades de cada familia y explicar con sensibilidad las alternativas disponibles
• Preparar cotizaciones y dar seguimiento a la contratación de servicios, ataúdes, urnas y productos relacionados
• Coordinar con los equipos internos los horarios de velación, traslado, cremación o inhumación
• Recabar y mantener actualizada la información de clientes y documentación del servicio
• Orientar sobre los trámites de defunción, permisos y gestiones civiles correspondientes

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, servicios funerarios, hospitalidad o actividades relacionadas
• Comunicación clara, trato respetuoso y sensibilidad para atender situaciones de duelo
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes y citas
• Facilidad para explicar costos, coberturas, procesos y condiciones de servicio
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y apoyar en horarios variables de acuerdo con la atención a familias

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Capacitación sobre servicios funerarios, procesos internos y atención a familias
• Integración a una empresa con amplia trayectoria en servicios funerarios
• Trabajo presencial en Toluca, Estado de México
• Ambiente profesional enfocado en el respeto, la confidencialidad y la calidad del servicio

Contacto: [email protected]

Incluye tu experiencia en atención al cliente y tu disponibilidad de horario.