Asesor de Servicios Funerarios

Acompaña a las familias con atención profesional y humana

En Latinoamericana Recinto Funeral buscamos una persona empática y organizada para orientar a las familias que solicitan servicios funerarios. El puesto brinda atención inicial, ayuda a identificar las necesidades de cada familia y da seguimiento a la coordinación de los servicios contratados.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre servicios funerarios inmediatos y planes de previsión.
• Escuchar las necesidades de cada familia y explicar con claridad las alternativas disponibles, sus alcances y costos.
• Apoyar en la preparación de cotizaciones, contratos y expedientes de servicio, cuidando la exactitud de la información.
• Dar seguimiento con operaciones para confirmar horarios y detalles de velación, traslado, cremación o inhumación.
• Mantener una comunicación respetuosa y discreta con las familias durante el proceso de atención.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios personales.
• Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso en situaciones sensibles.
• Organización para registrar datos, dar seguimiento a solicitudes y manejar documentación básica.
• Facilidad para explicar opciones de servicio sin presionar a las familias.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca y apoyar en turnos acordados, incluidos algunos fines de semana.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo bruto mensual proporcional a la jornada: $7,500 – $9,500 MXN.
• Capacitación sobre servicios funerarios, atención a familias y procesos internos.
• Acompañamiento del equipo durante la integración y el aprendizaje del puesto.
• Un entorno de trabajo enfocado en la discreción, el respeto y la calidad del servicio.

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto de tu solicitud el nombre del puesto y tu nombre.