Asesor de Servicios Funerarios

Acompaña a las familias en momentos importantes

Latinoamericana Recinto Funeral busca un Asesor de Servicios Funerarios para brindar atención sensible, clara y profesional a las familias que requieren servicios inmediatos o desean conocer alternativas de previsión funeraria.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de familias por teléfono y en las instalaciones, con disponibilidad para apoyar la operación de atención continua.
• Identificar las necesidades del servicio y explicar opciones de velación, cremación, inhumación, traslado y artículos funerarios.
• Dar seguimiento a planes funerarios de previsión y preparar cotizaciones, contratos y expedientes de clientes.
• Coordinar con transporte, salas de velación y personal operativo los detalles confirmados con la familia.
• Mantener una comunicación respetuosa y oportuna antes, durante y después del servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, servicios funerarios, hospitalarios u hotelería.
• Facilidad para escuchar, explicar información sensible y manejar conversaciones con empatía.
• Organización para registrar datos, cotizaciones, documentos y compromisos de seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de medio tiempo, incluyendo fines de semana según programación.
• Residencia en Toluca o facilidad de traslado al domicilio de la sucursal en Paseo Tollocan 101.

Lo que ofrecemos

• Salario de $8,500 a $10,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada asignada.
• Capacitación en servicios funerarios, atención a familias y procesos internos.
• Integración a una empresa con trayectoria y enfoque humano.
• Contacto con distintas áreas de operación y oportunidades de desarrollo.