Asesor de Servicios Funerarios

Fecha de publicación: 16 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 16 de diciembre de 2026

Empresa
Latinoamericana Recinto Funeral
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor

Latinoamericana Recinto Funeral busca una persona empática y organizada para orientar a las familias durante la contratación y coordinación de servicios funerarios. El puesto requiere comunicación respetuosa, atención cuidadosa y disposición para apoyar en situaciones sensibles.

Descripción del puesto

Brindarás atención inicial a familias que solicitan servicios inmediatos o desean conocer planes funerarios de previsión, explicando alternativas de manera clara y acompañando el proceso desde la solicitud hasta la coordinación con las áreas operativas.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas presenciales y telefónicas relacionadas con servicios funerarios.
  • Identificar las necesidades de cada familia y presentar opciones de servicio inmediato o previsión.
  • Preparar cotizaciones, contratos y registros de atención con información precisa.
  • Coordinar con transporte, salas de velación, cremación, inhumación y trámites administrativos.
  • Dar seguimiento a las solicitudes y mantener informados a los familiares sobre cada etapa.
  • Proteger la confidencialidad de la información y mantener un trato digno en todo momento.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios personalizados.
  • Facilidad para explicar costos, opciones y procedimientos con claridad.
  • Escucha activa, sensibilidad, autocontrol y disposición para atender situaciones delicadas.
  • Organización para manejar expedientes, llamadas y seguimiento de servicios.
  • Disponibilidad para cubrir turnos variables, incluyendo algunos fines de semana.
  • Residencia en Toluca o facilidad de traslado a Paseo Tollocan 101.

Lo que ofrecemos

$7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, según jornada y experiencia
  • Capacitación en servicios funerarios, atención a familias y procesos internos.
  • Prestaciones conforme a la ley y pago puntual.
  • Integración a un equipo con enfoque humano y profesional.
  • Oportunidad de desarrollar experiencia en atención y coordinación de servicios.

Contacto: [email protected]

Enviar CV

Indica en el asunto: “Asesor de Servicios Funerarios – [Tu Nombre]”.