Asesor de Servicios Funerarios

Acompaña a las familias en momentos importantes

En Latinoamericana Recinto Funeral brindamos atención humana, profesional y oportuna a las familias que requieren servicios funerarios. Buscamos un Asesor de Servicios Funerarios para orientar a clientes, explicar alternativas y apoyar la contratación de servicios inmediatos o planes de previsión.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre servicios funerarios y planes de previsión.
• Escuchar las necesidades de cada familia y presentar opciones de manera clara y respetuosa.
• Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a solicitudes de ataúdes, urnas, velación, cremación o inhumación.
• Coordinar con las áreas operativas la información necesaria para la prestación del servicio.
• Apoyar en la integración y actualización de expedientes y contratos.
• Dar seguimiento posterior al servicio para confirmar la satisfacción de la familia.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios relacionados.
• Comunicación empática, trato respetuoso y manejo discreto de información sensible.
• Capacidad para explicar costos, opciones y procesos sin ejercer presión indebida.
• Organización para dar seguimiento a varios casos y solicitudes.
• Manejo básico de computadora y elaboración de registros administrativos.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluyendo algunos fines de semana.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación sobre servicios funerarios, procesos de atención y documentación.
• Trabajo en instalaciones de Latinoamericana Recinto Funeral en Toluca.
• Ambiente de trabajo respetuoso y orientado al servicio humano.
• Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de atención y operación funeraria.

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre y currículum en el mensaje de postulación.