Asesor de Servicios Funerarios

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

En Latinoamericana Recinto Funeral buscamos una persona empática y organizada para orientar a las familias durante la contratación y coordinación de servicios funerarios, ofreciendo atención respetuosa y clara en momentos sensibles.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre servicios funerarios inmediatos y planes de previsión.
• Identificar las necesidades de cada familia y explicar opciones de velación, cremación, inhumación y traslados.
• Preparar cotizaciones, contratos y registros básicos de atención al cliente.
• Coordinar con operaciones la disponibilidad de salas, vehículos, urnas, ataúdes y servicios complementarios.
• Dar seguimiento respetuoso a las familias y mantener actualizada la información de cada servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, recepción o servicios relacionados.
• Comunicación clara, trato respetuoso y sensibilidad ante situaciones de duelo.
• Organización para manejar documentación, citas y varios servicios simultáneos.
• Manejo básico de computadora y disposición para atender turnos variables.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Paseo Tollocan 101, Toluca.