Asesor de Servicios Funerarios

Medio Tiempo · Atención presencial y telefónica · Toluca, Estado de México

En Latinoamericana Recinto Funeral buscamos una persona empática y organizada para acompañar a las familias durante la contratación y coordinación de servicios funerarios, con atención humana, clara y respetuosa.

Responsabilidades

• Atender consultas de familias por teléfono y de manera presencial.
• Identificar las necesidades del cliente y explicar alternativas de servicios inmediatos y planes de previsión.
• Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a contratos, pagos y documentación.
• Coordinar con los equipos de traslado, sala de velación, cremación y trámites.
• Brindar información respetuosa sobre permisos, actas y procesos funerarios.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios.
• Comunicación clara, escucha activa y trato sensible con las familias.
• Organización para manejar expedientes, cotizaciones y seguimiento.
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo y atención en Toluca.