Asesor de Servicios Funerarios
Fecha de publicación: 21 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 20 de noviembre de 2026
Empresa
Latinoamericana Recinto Funeral
Ubicación
Paseo Tollocan 101, Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor
Acompaña a las familias en momentos importantes
Latinoamericana Recinto Funeral busca un Asesor de Servicios Funerarios para brindar atención empática, clara y profesional a las familias que requieren servicios inmediatos o desean conocer alternativas de previsión funeraria.
Descripción del puesto
Serás el primer punto de contacto para orientar a las familias, explicar las opciones disponibles y coordinar con las áreas operativas la prestación de un servicio ordenado y respetuoso.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales y telefónicas relacionadas con servicios funerarios.
- Identificar las necesidades de cada familia y presentar opciones de servicio inmediato o planes de previsión.
- Explicar con claridad los alcances, tiempos, documentos y costos de cada alternativa.
- Coordinar solicitudes con transporte, salas de velación, cremación, inhumación y trámites administrativos.
- Mantener actualizados los datos de clientes y dar seguimiento hasta el cierre del servicio.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios relacionados.
- Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso.
- Capacidad para trabajar con sensibilidad y serenidad en situaciones emocionales.
- Organización para manejar información, documentos y seguimiento de solicitudes.
- Disponibilidad para horarios variables y atención ocasional de necesidades urgentes.
- Residencia en Toluca o facilidad de traslado a Paseo Tollocan 101.
Lo que ofrecemos
Salario
$7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales
- Capacitación en atención y coordinación de servicios funerarios.
- Entorno profesional con enfoque humano y respetuoso.
- Participación en una operación con atención permanente a las familias.
- Posibilidades de desarrollo dentro de las áreas de servicio al cliente.
Contacto: [email protected]
Indica el nombre de la vacante en el asunto de tu mensaje.