Asesor de Servicios Funerarios

Fecha de publicación: 17 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 10 de diciembre de 2026

Empresa
Latinoamericana Recinto Funeral

Ubicación
Toluca, Estado de México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Servicios personales al consumidor

Acompaña a las familias en momentos importantes

En Latinoamericana Recinto Funeral buscamos un Asesor de Servicios Funerarios para brindar atención respetuosa, clara y humana a las familias que requieren apoyo inmediato o desean planificar anticipadamente sus servicios funerarios en Toluca.

Descripción del puesto

Serás responsable de escuchar las necesidades de cada familia, explicar las alternativas disponibles y coordinar la contratación de servicios como velación, cremación, inhumación, traslado y planes funerarios anticipados, manteniendo siempre una comunicación sensible y profesional.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas presenciales y telefónicas relacionadas con servicios funerarios inmediatos y planes de previsión.
  • Identificar las necesidades de la familia y presentar opciones de servicio, productos y formas de contratación.
  • Dar seguimiento a solicitudes de traslado, velación, cremación, inhumación y servicios complementarios.
  • Explicar de manera ordenada la documentación, permisos y trámites civiles relacionados con el servicio.
  • Mantener actualizados los datos de clientes, cotizaciones y acuerdos en los registros correspondientes.
  • Coordinarse con las áreas operativas para asegurar que lo contratado sea entregado correctamente.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios relacionados.
  • Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso ante situaciones sensibles.
  • Organización para dar seguimiento a varias solicitudes y documentación.
  • Facilidad para explicar costos, opciones y procesos de forma transparente.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender los procedimientos internos.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

Salario
$7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales

  • Jornada de medio tiempo con horarios definidos y capacitación en servicios funerarios.
  • Integración a un equipo orientado al servicio humano y profesional.
  • Acompañamiento para conocer los procesos de atención, contratación y seguimiento.
  • Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de atención y operación funeraria.

Contacto: [email protected]


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