Asesor de Servicios para el Retiro
Fecha de publicación: 25 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 25 de noviembre de 2026
Forma parte de InverCap Afore
En InverCap Afore buscamos un Asesor de Servicios para el Retiro para atender a trabajadores de Toluca y orientarles en la administración de sus cuentas individuales para el retiro. El puesto combina atención personalizada, seguimiento de solicitudes y explicación clara de las alternativas de ahorro previsional.
Descripción del puesto
La persona seleccionada brindará atención en punto de servicio y mediante canales de contacto disponibles, apoyando procesos como apertura de cuenta, traspasos, actualización de datos, consulta de saldos, entrega de estados de cuenta y orientación sobre ahorro voluntario y trámites relacionados.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre cuentas individuales, saldos, movimientos y servicios de Afore
- Explicar de manera sencilla las opciones de ahorro voluntario y los procesos de traspaso o registro
- Apoyar la integración y revisión de documentación para solicitudes de servicio
- Verificar y actualizar datos del cliente conforme a los procedimientos establecidos
- Dar seguimiento a solicitudes y canalizar casos que requieran atención especializada
- Registrar correctamente la actividad de atención y contribuir al cumplimiento de objetivos del equipo
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios financieros
- Interés por temas de ahorro, retiro y administración de cuentas individuales
- Facilidad para explicar información financiera con claridad y empatía
- Organización para revisar documentos y dar seguimiento a solicitudes
- Manejo básico de herramientas digitales, correo electrónico y captura de información
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con capacitación inicial sobre servicios de retiro
- Acompañamiento para desarrollar habilidades de atención y orientación financiera
- Participación en una operación nacional especializada en administración de ahorro para el retiro
- Prestaciones y condiciones conforme al esquema de contratación aplicable
- Posibilidad de crecimiento dentro de áreas de servicio y negocio
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Asesor de Servicios para el Retiro – Tu Nombre”