Asesor de Tarjetas de Crédito

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Buscamos una persona orientada al servicio y a resultados para promover Falabella Mastercard en el canal de tiendas Soriana de Toluca. Ayudarás a los clientes a conocer las opciones de crédito y completar su solicitud con información clara y responsable.

Responsabilidades

• Acercarte a clientes en tienda para explicar Falabella Mastercard, sus beneficios y formas de pago.
• Identificar prospectos y atender sus preguntas sin presentar el crédito como aprobación garantizada.
• Apoyar el llenado de solicitudes y revisar que la documentación requerida esté completa.
• Orientar al cliente sobre los siguientes pasos para consultar el estatus y activar su tarjeta si es aprobada.
• Registrar prospectos y actividad comercial, y dar seguimiento a los objetivos acordados.

Requisitos

• Experiencia en ventas, promoción o atención al cliente; se valorará experiencia en tienda.
• Comunicación clara, trato amable y facilidad para iniciar conversaciones con clientes.
• Organización para capturar datos y verificar documentos con cuidado.
• Interés en productos financieros y disposición para aprender sus condiciones y procesos.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca en jornada de medio tiempo y horarios de tienda.