Asesor de Ventas Telefónicas

Medio Tiempo · Toluca, Estado de México

Buscamos un Asesor de Ventas Telefónicas para participar en proyectos de telecomunicaciones, servicios financieros o consumo. Serás responsable de identificar necesidades, presentar soluciones y generar ventas o servicios adicionales mediante una atención clara y responsable.

Responsabilidades

• Contactar o atender clientes conforme a las campañas y listas autorizadas.
• Detectar necesidades y explicar productos, servicios, promociones o alternativas disponibles.
• Realizar ventas, renovaciones, retenciones o ventas cruzadas según el proyecto.
• Capturar solicitudes y datos de la operación con precisión en los sistemas.
• Cumplir objetivos de conversión, productividad, calidad y satisfacción del cliente.
• Dar seguimiento a compromisos y escalar incidencias de acuerdo con el procedimiento.

Requisitos

• Preparatoria concluida, trunca o equivalente según el proyecto.
• Facilidad de palabra, persuasión ética y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Habilidad para escuchar, identificar necesidades y manejar objeciones.
• Manejo básico de computadora y rapidez para capturar información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y asistir a la capacitación requerida.
• Experiencia en ventas telefónicas, atención al cliente o retención será deseable.