Asesor de Ventas Telefónicas

Atento Servicios SA de CV · Medio Tiempo · Presencial

Toluca, Estado de México, México

Buscamos un Asesor de Ventas Telefónicas para contactar a clientes de campañas de telecomunicaciones o servicios financieros, detectar sus necesidades y presentarles opciones pertinentes. El puesto combina comunicación comercial, seguimiento cuidadoso y cumplimiento de los criterios de calidad definidos para cada proyecto.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de venta o seguimiento conforme a la base, el guion y los procedimientos autorizados para la campaña.
• Identificar las necesidades del cliente y explicar productos o servicios de manera transparente.
• Promover ventas adicionales o cruzadas cuando sean pertinentes para el cliente y estén contempladas en el proyecto.
• Registrar resultados, compromisos y datos de contacto en las herramientas operativas.
• Dar seguimiento a solicitudes comerciales y cumplir objetivos de conversión y calidad.

Requisitos

• Facilidad de palabra, escucha activa y orientación a resultados.
• Interés en ventas consultivas y disposición para aprender los productos de la campaña asignada.
• Capacidad para seguir guiones, atender objeciones con respeto y registrar información con exactitud.
• Manejo básico de computadora y habilidades para alternar entre conversación y captura de datos.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Toluca en un horario de medio tiempo definido por la operación.