Asesor de Ventas y Atención a Clientes

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

En Ortokids buscamos una persona amable y orientada al servicio para acompañar a familias durante la selección de calzado ortopédico, calzado funcional, plantillas personalizadas y otros productos de apoyo infantil. El puesto se desarrolla de manera presencial en nuestra operación de Toluca, Estado de México.

Responsabilidades

• Recibir a niñas, niños y sus familias con trato cordial y profesional.
• Identificar las necesidades del cliente y explicar las características de calzado ortopédico, calzado funcional, plantillas y auxiliares ortopédicos.
• Apoyar en la coordinación de citas para evaluaciones de pie, marcha y postura.
• Preparar cotizaciones, registrar pedidos y dar seguimiento a entregas, ajustes y consultas posteriores.
• Realizar cobros, mantener actualizada la información básica de clientes y apoyar con controles en Excel.
• Participar en la organización de productos y revisión básica de inventario en tienda.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención a clientes, ventas de mostrador, recepción o actividades similares.
• Comunicación clara, paciencia y sensibilidad para atender a familias con niñas y niños.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y Excel.
• Organización para dar seguimiento a pedidos, citas y pendientes de servicio.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.