Asesor de Ventas y Atención al Cliente

Forma parte de Ortokids

En Ortokids buscamos un Asesor de Ventas y Atención al Cliente para brindar una experiencia cercana y profesional a familias que buscan soluciones para el cuidado del pie, la marcha y la postura infantil. El puesto combina atención en sucursal, orientación sobre productos ortopédicos y seguimiento de clientes.

Tu rol en el equipo

• Recibir a niñas, niños y padres o tutores con actitud amable y profesional
• Identificar las necesidades del cliente y canalizarlo adecuadamente según el servicio requerido
• Explicar las características y opciones de calzado ortopédico, calzado funcional, plantillas y auxiliares ortopédicos
• Apoyar en la elaboración de cotizaciones, toma de pedidos y coordinación de citas
• Dar seguimiento a pedidos, ajustes, entregas y consultas posteriores a la venta
• Mantener ordenada el área de atención y apoyar en actividades básicas de inventario y caja

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o recepción
• Interés por el servicio a familias y productos relacionados con salud, movilidad o bienestar infantil
• Comunicación clara, trato paciente y facilidad para explicar información
• Organización para registrar datos, citas, pedidos y seguimientos
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Toluca

Lo que ofrecemos

• Salario de $6,500 a $8,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada
• Capacitación sobre productos, procesos de atención y seguimiento de clientes
• Contacto directo con soluciones de apoyo para la marcha y el desarrollo infantil
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al acompañamiento de las familias
• Posibilidad de desarrollar experiencia en ventas especializadas y operación de sucursal

Contacto: [email protected]

Indica en el asunto: “Asesor de Ventas y Atención al Cliente” y agrega tu nombre.