Asesor de Ventas y Atención al Cliente

Forma parte de nuestro equipo de atención a familias

En Ortokids ayudamos a niñas, niños y sus familias a encontrar soluciones de apoyo para el cuidado de los pies, la marcha y la postura. Buscamos un Asesor de Ventas y Atención al Cliente para nuestra operación en Toluca, con vocación de servicio y sensibilidad para atender a familias.

Descripción del puesto

Serás responsable de recibir a los clientes, comprender sus necesidades, explicar las características de nuestros productos y acompañar el proceso de compra, desde la cotización hasta el seguimiento posterior.

Responsabilidades principales

• Recibir cordialmente a niñas, niños, madres, padres y acompañantes en sucursal.
• Identificar las necesidades del cliente y presentar opciones de calzado ortopédico, calzado funcional, plantillas y auxiliares ortopédicos.
• Apoyar en la coordinación de citas para evaluaciones de pie, marcha y postura.
• Elaborar cotizaciones, registrar pedidos y dar seguimiento a entregas y ajustes.
• Realizar cobros, mantener ordenada el área de atención y apoyar en inventarios básicos.
• Dar seguimiento respetuoso a dudas y solicitudes de servicio posventa.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas en tienda o recepción.
• Comunicación clara, trato amable y paciencia para atender a familias con niñas y niños.
• Interés por aprender sobre productos ortopédicos y soluciones de apoyo infantil.
• Organización para manejar citas, pedidos, cotizaciones y datos de clientes.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y horario.
• Jornada de medio tiempo en sucursal.
• Capacitación inicial sobre productos y proceso de atención.
• Entorno de trabajo enfocado en el servicio a familias y el bienestar infantil.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en ventas especializadas y atención en salud auxiliar.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e incluye en el asunto: “Asesor de Ventas y Atención al Cliente – Tu Nombre”