Asesor de Ventas y Atención al Cliente

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En Ortokids buscamos un Asesor de Ventas y Atención al Cliente para orientar a familias que requieren soluciones de apoyo para el desarrollo del pie, la marcha y la postura infantil. El puesto combina atención cercana, seguimiento de pedidos y asesoría sobre productos ortopédicos.

Responsabilidades principales

• Recibir a niñas, niños y familiares con trato amable y profesional.
• Identificar las necesidades del cliente y explicar las características de zapatos ortopédicos, calzado funcional y plantillas personalizadas.
• Apoyar en la coordinación de citas, cotizaciones y seguimiento de pedidos.
• Dar seguimiento básico a ajustes, entregas y solicitudes posteriores a la compra.
• Mantener ordenada el área de atención y colaborar con el control básico de existencias.

Requisitos

• Experiencia en ventas, atención al cliente o recepción, preferentemente en tiendas de servicios especializados.
• Comunicación clara, paciencia y sensibilidad para atender a familias con niñas y niños.
• Interés por aprender sobre calzado ortopédico, plantillas y productos de apoyo.
• Organización para registrar información, citas y pedidos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.