Asesor de Ventas y Atención al Cliente

Sobre la posición

En Ortokids buscamos una persona amable y organizada para atender a familias que buscan soluciones para el desarrollo del pie, la marcha y la postura infantil. Serás responsable de orientar a madres, padres y cuidadores sobre calzado ortopédico, calzado funcional, plantillas personalizadas y servicios de evaluación, siempre siguiendo las indicaciones del equipo especializado.

Responsabilidades

• Recibir a niñas, niños y familiares con trato cordial y profesional.
• Identificar las necesidades del cliente y explicar las opciones disponibles de calzado, plantillas y productos ortésicos.
• Apoyar en la agenda de evaluaciones, seguimiento de pedidos, cotizaciones y citas de revisión.
• Realizar actividades básicas de caja, registro de ventas y actualización de información en Excel.
• Dar seguimiento a entregas, ajustes y solicitudes posteriores a la compra.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador o recepción.
• Facilidad para comunicarse con familias y explicar información de manera clara.
• Organización para manejar citas, pedidos, pagos y seguimiento de clientes.
• Manejo básico de computadora y Excel.
• Interés por el servicio relacionado con salud infantil, ortopedia o rehabilitación.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]