Asesor de Ventas y Atención al Cliente

Buscamos una persona orientada al servicio para asesorar a clientes interesados en impresión 3D. Tu función será comprender sus necesidades y recomendar equipos, filamentos, resinas y accesorios adecuados, acompañando el proceso desde la consulta hasta el seguimiento posterior a la compra.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por canales digitales y presenciales.
• Identificar necesidades de uso, presupuesto y nivel de experiencia.
• Explicar diferencias entre impresoras 3D, materiales, plataformas y accesorios.
• Elaborar cotizaciones, registrar pedidos y dar seguimiento a oportunidades.
• Coordinarse con almacén, logística y soporte para mantener informados a los clientes.
• Dar seguimiento a solicitudes posteriores a la venta y canalizar casos técnicos.

Requisitos

• Experiencia en ventas, atención al cliente, comercio electrónico o asesoría de productos.
• Interés por la tecnología, el diseño, la fabricación digital o la impresión 3D.
• Facilidad para explicar conceptos técnicos de manera sencilla.
• Organización para manejar cotizaciones, pedidos y seguimientos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.