Asesor Telefónico de Cobranza
Información del puesto
EmpresaCIASC
UbicaciónToluca, Estado de México, México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado5 de octubre de 2026
Válida hasta12 de diciembre de 2026
Salario estimado
$6,500 – $8,500 MXN
brutos mensuales
Forma parte de CIASC
CIASC busca un Asesor Telefónico de Cobranza para apoyar la gestión de cuentas con pagos pendientes. La posición requiere comunicación clara, trato respetuoso y seguimiento ordenado de los compromisos acordados con cada cliente.
Responsabilidades principales
- Contactar telefónicamente a clientes con cuentas vencidas siguiendo los procesos establecidos.
- Explicar de manera clara el saldo pendiente y las alternativas de pago disponibles.
- Negociar y registrar compromisos de pago de acuerdo con las políticas de la cuenta.
- Dar seguimiento a las promesas de pago y actualizar la información en el sistema CRM.
- Mantener registros completos y precisos de llamadas, acuerdos y resultados.
Requisitos
- Bachillerato concluido o en curso.
- Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, ventas o cobranza.
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro.
- Orientación a resultados, disciplina de seguimiento y trato profesional.
- Disponibilidad para laborar en modalidad presencial en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con horario definido.
- Capacitación inicial sobre procesos de cobranza y uso de herramientas de registro.
- Acompañamiento de supervisión y retroalimentación sobre resultados.
- Salario mensual acorde con experiencia y responsabilidades.
- Experiencia profesional en servicios financieros y administración de cuentas.
Envía tu CV a [email protected] e indica en el asunto “Asesor Telefónico de Cobranza”.