Asesor(a) de Atención y Ventas

Ayuda a las familias a encontrar la opción adecuada

En Ortokids buscamos una persona amable y organizada para atender a niñas, niños y sus familias en nuestra tienda de Toluca. El puesto se enfoca en brindar una experiencia clara y cordial, explicar las opciones disponibles de calzado ortopédico, calzado funcional y plantillas, y apoyar el seguimiento de cada compra.

Tu rol en el equipo

• Recibir a las familias, escuchar sus necesidades y orientarles sobre los productos disponibles.
• Explicar características, materiales, tallas y cuidados de calzado ortopédico, calzado funcional y plantillas.
• Apoyar con citas, cotizaciones, registro de pedidos y seguimiento de entregas.
• Dar seguimiento a consultas posteriores a la compra y canalizar dudas de evaluación o tratamiento al personal correspondiente.
• Realizar cobros, mantener ordenada el área de atención y apoyar en inventarios y registros básicos en Excel.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o ventas en tienda; se valorará experiencia en productos para niñas y niños, salud o bienestar.
• Comunicación cordial, paciencia y facilidad para atender a familias.
• Organización para dar seguimiento a pedidos, citas y consultas.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y Excel.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca en un horario de medio tiempo acordado.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $7,000 a $8,500 MXN, de acuerdo con experiencia y horario.
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación.
• Capacitación sobre el catálogo de productos y el proceso de atención de Ortokids.
• Experiencia en un entorno de servicio enfocado en el bienestar infantil y familiar.

Contacto: [email protected]