Asesor/a de Servicios Funerarios

Fecha de publicación: 25 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 30 de noviembre de 2026

Empresa: Latinoamericana Recinto Funeral

Ubicación: Toluca, Estado de México

Dirección: Paseo Tollocan 101

Tipo de empleo: Medio Tiempo

Categoría: Servicios al consumidor

Salario: $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia

Descripción del puesto

Latinoamericana Recinto Funeral busca un/a Asesor/a de Servicios Funerarios para brindar orientación respetuosa y clara a las familias durante la contratación de servicios inmediatos y planes funerarios de previsión. La persona será un punto de contacto esencial para comprender las necesidades de cada familia y coordinar soluciones oportunas.

Responsabilidades

  • Atender consultas presenciales y telefónicas relacionadas con servicios funerarios.
  • Identificar las necesidades de cada familia y explicar las alternativas disponibles.
  • Presentar servicios de velación, cremación, inhumación, traslado y previsión funeraria.
  • Preparar cotizaciones, contratos y expedientes de clientes con precisión.
  • Coordinar con operaciones, transporte y personal de sala los servicios contratados.
  • Dar seguimiento a trámites, horarios y solicitudes especiales de las familias.
  • Mantener una comunicación empática, confidencial y profesional en todo momento.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o servicios al consumidor.
  • Facilidad para comunicarse con empatía en situaciones sensibles.
  • Organización para manejar expedientes, cotizaciones y seguimiento de servicios.
  • Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo y atender necesidades variables.
  • Manejo básico de computadora y herramientas de oficina.
  • Se valorará experiencia en ventas de previsión, servicios funerarios o seguros, sin ser indispensable.

Lo que ofrecemos

  • Capacitación sobre servicios funerarios, protocolos de atención y procesos internos.
  • Trabajo en una empresa con experiencia en atención funeraria desde mediados de los años sesenta.
  • Ambiente de trabajo respetuoso y orientado al servicio humano.
  • Posibilidad de desarrollar experiencia en atención, coordinación y ventas consultivas.