Asistente de Atención a Clientes Farmacéuticos

Apoya la atención de clientes del sector salud

PiSA Farmacéutica busca un Asistente de Atención a Clientes Farmacéuticos para apoyar las operaciones comerciales y de servicio en Toluca. La posición tendrá contacto con farmacias, hospitales y otros clientes de salud, dando seguimiento a solicitudes, pedidos y necesidades de atención relacionadas con medicamentos, dispositivos médicos y productos para el cuidado de la salud.

Tu rol en el equipo

• Recibir y registrar solicitudes de farmacias, hospitales y clientes del sector salud.
• Dar seguimiento a pedidos, fechas de entrega y requerimientos de información.
• Coordinar con las áreas de ventas, distribución y almacén la atención de órdenes.
• Actualizar registros de clientes, pedidos, entregas y casos de servicio.
• Canalizar incidencias, devoluciones y consultas hacia las áreas responsables.
• Proporcionar información clara sobre el estatus de los pedidos y los procesos de atención.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada; deseable formación técnica o administrativa.
• Experiencia de al menos un año en atención a clientes, captura de pedidos o soporte administrativo.
• Interés por desarrollarse en el sector farmacéutico y de servicios de salud.
• Organización, comunicación clara y atención al detalle.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $10,000 a $14,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo con horario definido por la operación regional.
• Capacitación sobre productos, procesos de servicio y atención a clientes del sector salud.
• Experiencia en una empresa mexicana con operaciones de distribución y soporte farmacéutico.
• Integración con equipos de ventas, logística y atención a instituciones de salud.

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre y el título de la vacante en el asunto de tu correo.