Asistente de Atención a Clientes Farmacéuticos

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

En PiSA Farmacéutica buscamos un Asistente de Atención a Clientes Farmacéuticos para apoyar la atención de farmacias, hospitales y otros clientes de salud en el seguimiento de pedidos y requerimientos relacionados con nuestro portafolio de medicamentos, dispositivos médicos y productos para el cuidado de la salud.

Responsabilidades

• Recibir y registrar solicitudes de farmacias, hospitales y clientes institucionales.
• Dar seguimiento a pedidos, disponibilidad de productos y fechas de entrega con las áreas correspondientes.
• Apoyar la elaboración y actualización de reportes de atención, pedidos y devoluciones.
• Canalizar incidencias de servicio y proporcionar seguimiento hasta su resolución.
• Mantener registros claros y confidenciales de las interacciones con clientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios técnicos en administración, comercio, salud o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención a clientes, seguimiento de pedidos o soporte administrativo.
• Manejo básico de Excel y herramientas de registro de información.
• Comunicación clara, organización y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.