Asistente de Atención a Clientes Hospitalarios

Apoya la atención de clientes del sector salud

En PiSA Farmacéutica buscamos un Asistente de Atención a Clientes Hospitalarios para apoyar la gestión de solicitudes de farmacias, hospitales y otros clientes médicos en la operación regional de Toluca. Esta posición contribuye al seguimiento oportuno de pedidos, consultas y requerimientos relacionados con medicamentos, dispositivos médicos y productos de salud.

Tu rol en el equipo

• Recibir y registrar consultas de hospitales, farmacias y clientes del sector salud por los canales establecidos
• Dar seguimiento a pedidos, fechas de entrega, solicitudes de información y reportes de servicio
• Canalizar incidencias relacionadas con entregas, productos, devoluciones o documentación hacia las áreas correspondientes
• Actualizar registros de clientes, pedidos y compromisos de atención con precisión
• Apoyar la comunicación entre clientes, ventas, almacén, distribución y servicio hospitalario
• Mantener una atención profesional, clara y respetuosa conforme a los procedimientos internos

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 6 meses en atención a clientes, auxiliar administrativo, seguimiento de pedidos o funciones similares
• Bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o administrativos
• Facilidad para organizar información, dar seguimiento y trabajar con registros de servicio
• Comunicación oral y escrita clara, trato profesional y orientación al cliente
• Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender procesos del sector farmacéutico
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México

Lo que te ofrecemos

• Salario de $9,000 – $12,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Integración a una empresa mexicana con operaciones en productos farmacéuticos y de salud
• Experiencia en atención de clientes hospitalarios, farmacias y operadores regionales
• Capacitación sobre procesos de servicio, pedidos y coordinación con áreas operativas
• Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidad de desarrollo administrativo
• Jornada de medio tiempo en Toluca, Estado de México

Contacto: [email protected]

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