Asistente de Atención a Clientes y Pedidos

Información del puesto

EmpresaAlpura

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios al consumidor

Publicado26 de octubre de 2026

Válida hasta10 de febrero de 2027

Salario estimado$8,500 – $11,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a la jornada

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Apoya la operación comercial de Alpura

Buscamos un Asistente de Atención a Clientes y Pedidos para apoyar la comunicación con clientes, distribuidores y puntos de venta relacionados con la operación regional de Alpura en Toluca. Esta posición dará seguimiento a solicitudes, pedidos y datos operativos para facilitar una atención clara y oportuna.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes y distribuidores sobre disponibilidad, pedidos y entregas.
  • Capturar y actualizar pedidos de productos lácteos y bebidas nutritivas en los registros internos.
  • Dar seguimiento a incidencias de entrega y canalizarlas con almacén o transporte.
  • Confirmar datos básicos de clientes, cantidades solicitadas y fechas de distribución.
  • Apoyar la elaboración de reportes sencillos sobre pedidos, servicio y seguimiento comercial.
  • Mantener una comunicación profesional con clientes, compañeros y áreas operativas.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, captura de pedidos, ventas internas o soporte administrativo.
  • Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de registro.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para dar seguimiento.
  • Organización para atender varias solicitudes sin perder precisión.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Toluca.

Lo que ofrecemos

  • Capacitación en productos, procesos de pedidos y atención a clientes.
  • Experiencia en la operación comercial y de distribución de una empresa láctea nacional.
  • Oportunidad de fortalecer habilidades de servicio, administración y seguimiento operativo.
  • Entorno de colaboración con las áreas de almacén, transporte y ventas.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Asistente de Atención a Clientes y Pedidos”.