Asistente de Atención a Pacientes

Buscamos un Asistente de Atención a Pacientes para acompañar a mujeres y familias durante su experiencia en consulta, estudios y servicios hospitalarios. Tu organización y trato humano serán esenciales para facilitar una atención clara y eficiente.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a pacientes y acompañantes en el proceso de atención.
• Apoyar la programación y confirmación de citas de consulta, estudios y procedimientos.
• Registrar y actualizar información administrativa de los pacientes con confidencialidad.
• Coordinar la comunicación entre pacientes, personal médico, enfermería y áreas administrativas.
• Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con admisión, estudios, hospitalización y facturación.
• Canalizar dudas o incidencias al área responsable y documentar su seguimiento.

Requisitos

• Bachillerato concluido; deseable formación en administración, atención al cliente o área de salud.
• Experiencia en recepción, servicio al paciente, agenda o administración clínica.
• Manejo básico de herramientas de oficina y captura de información.
• Excelente comunicación verbal, actitud de servicio y organización.
• Capacidad para manejar información sensible con discreción.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Toluca.

Contacto: [email protected]