Asistente de Atención al Paciente

Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a los pacientes de manera cordial y eficiente
• Verificar datos personales, órdenes de servicio y documentación necesaria
• Gestionar citas, turnos y disponibilidad de servicios conforme a la operación de la unidad
• Apoyar en cobros, comprobantes y seguimiento de pagos según los procedimientos internos
• Informar sobre la entrega y consulta de resultados de estudios
• Canalizar dudas y solicitudes hacia el área correspondiente, cuidando la confidencialidad

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación equivalente
• Experiencia en atención al cliente, recepción, caja o servicios al público
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Capacidad para trabajar con datos personales y seguir procesos administrativos
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato empático
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Toluca

Lo que ofrecemos

• Experiencia en atención dentro de una unidad de servicios de salud
• Capacitación en procesos de recepción, citas y orientación al paciente
• Participación en una organización con amplia presencia en México
• Ambiente de trabajo enfocado en servicio, orden y confidencialidad

Contacto: [email protected]

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