Asistente de Atención y Administración

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En Memorial Prestige buscamos un Asistente de Atención y Administración para apoyar la comunicación con clientes, el control de información y la preparación de documentos relacionados con nuestros servicios funerarios y planes de previsión.

Lo que harás

• Atender consultas iniciales por medios presenciales y remotos con amabilidad y discreción.
• Registrar y actualizar datos de clientes, prospectos, citas y solicitudes.
• Apoyar la elaboración y organización de documentos y formatos básicos.
• Confirmar citas, reuniones y visitas, comunicando cambios al equipo correspondiente.
• Dar seguimiento administrativo a solicitudes de información y contratos.

Qué necesitamos

• Experiencia básica en atención al cliente, recepción o apoyo administrativo.
• Buena redacción, seguimiento puntual y facilidad para organizar información.
• Manejo funcional de correo electrónico, calendarios y registros digitales.
• Actitud empática, confidencialidad y respeto ante situaciones sensibles.
• Disponibilidad de medio tiempo y para actividades híbridas en Toluca.

Beneficios

• Horario de medio tiempo.
• Modalidad híbrida con actividades en Toluca.
• Capacitación sobre procesos de atención y servicios.
• Integración a un equipo enfocado en el acompañamiento humano.

Contacto: [email protected]