Asistente de Atención y Administración

Medio Tiempo · Modalidad Híbrida · Toluca, Estado de México

Buscamos una persona organizada y empática para apoyar la atención inicial, el registro de información y la gestión administrativa relacionada con consultas y servicios de Memorial Prestige.

Responsabilidades

• Atender consultas iniciales por canales presenciales y remotos
• Registrar datos de contacto, solicitudes y acuerdos de seguimiento
• Apoyar la programación de citas, llamadas y visitas
• Preparar y ordenar formatos y documentación básica
• Canalizar cada solicitud al asesor o área correspondiente

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente o apoyo administrativo
• Buena redacción y comunicación cordial por teléfono y mensajería
• Orden y atención al detalle para manejar registros y documentos
• Discreción y sensibilidad al atender temas familiares delicados
• Manejo básico de correo electrónico, agenda y hojas de cálculo