Asistente de Atención y Administración

Una función importante para nuestro servicio

En Memorial Prestige ayudamos a las familias a informarse, planificar y coordinar servicios funerarios. Como Asistente de Atención y Administración, contribuirás a que la información, las citas y los documentos se gestionen de forma ordenada y humana.

Responsabilidades

• Atender consultas iniciales por teléfono, medios digitales y de manera presencial
• Registrar datos de contacto, solicitudes, citas y seguimientos pendientes
• Apoyar la preparación y organización de formatos y documentos básicos
• Confirmar citas y compartir información clara con clientes y asesores
• Mantener ordenados los archivos y reportar pendientes administrativos

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, recepción o tareas administrativas
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo
• Buena ortografía, atención al detalle y seguimiento organizado
• Actitud empática, discreción y respeto al tratar temas sensibles
• Disponibilidad de medio tiempo en modalidad híbrida en Toluca

Contacto: [email protected]