Asistente de Atención y Administración Funeraria

Apoya una atención organizada y humana

En Memorial Prestige buscamos un Asistente de Atención y Administración Funeraria para apoyar la recepción de consultas, el registro de información y la organización de citas y documentos. Este puesto es ideal para una persona ordenada, cuidadosa y capaz de comunicarse con respeto en situaciones sensibles.

Responsabilidades

• Atender consultas iniciales por teléfono, mensajería o canales digitales.
• Registrar correctamente datos de clientes, prospectos y solicitudes de servicio.
• Apoyar la programación de citas, consultas, visitas y seguimientos.
• Preparar y organizar documentación básica relacionada con contratos y servicios.
• Dar seguimiento a pendientes y comunicar oportunamente la información al equipo.
• Apoyar la actualización de archivos digitales y controles administrativos.
• Mantener una comunicación cordial, discreta y empática con las familias.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, captura de datos o apoyo administrativo.
• Organización, atención al detalle y seguimiento responsable de tareas.
• Buena redacción y comunicación verbal en español.
• Manejo básico de correo electrónico, mensajería y documentos digitales.
• Actitud de servicio y disposición para tratar información sensible con confidencialidad.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida con actividades en Toluca.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,000 – $10,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada.
• Modalidad híbrida con coordinación entre atención remota y actividades presenciales.
• Capacitación inicial en procesos de atención, documentación y servicios funerarios.
• Horario de medio tiempo en un equipo de trabajo colaborativo.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en atención especializada a familias.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asistente de Atención y Administración Funeraria”.