Asistente de Atención y Administración Funeraria

Forma parte de Memorial Prestige apoyando la atención inicial de familias, la organización de consultas y el control de información administrativa. Buscamos una persona ordenada, sensible y comprometida con brindar un servicio respetuoso.

Responsabilidades

• Recibir y canalizar consultas por teléfono, mensajería y medios digitales
• Apoyar la programación de citas, llamadas, reuniones y visitas
• Preparar formatos básicos y organizar documentación de clientes
• Registrar solicitudes, seguimientos y acuerdos en medios digitales
• Confirmar citas y compartir información previamente autorizada sobre los servicios
• Apoyar la comunicación entre atención, ventas y coordinación de servicios

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, asistencia administrativa o funciones similares
• Excelente ortografía y comunicación cordial por escrito y teléfono
• Orden, puntualidad y cuidado en el manejo de información confidencial
• Manejo básico de correo electrónico, mensajería y hojas de cálculo
• Actitud empática y disposición para tratar conversaciones delicadas con respeto
• Disponibilidad para modalidad híbrida en Toluca

Contacto: [email protected]