Asistente de Atención y Administración

Únete a Memorial Prestige para brindar apoyo administrativo y atención cuidadosa a las familias que solicitan información sobre servicios funerarios y planes de previsión. Buscamos una persona confiable, ordenada y capaz de tratar conversaciones sensibles con discreción y calidez.

Responsabilidades

• Recibir y canalizar solicitudes de información por teléfono, mensajería y medios digitales.
• Agendar consultas, reuniones y visitas con el equipo correspondiente.
• Preparar formatos, expedientes y documentación administrativa básica.
• Registrar y actualizar información de clientes y prospectos.
• Dar seguimiento a pendientes relacionados con propuestas y contratos.
• Apoyar la comunicación interna entre atención, ventas y coordinación de servicios.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, recepción o apoyo administrativo.
• Redacción clara y trato cordial por teléfono y canales digitales.
• Organización, puntualidad y atención a los detalles.
• Manejo básico de correo electrónico, calendarios y hojas de cálculo.
• Discreción y sensibilidad para atender temas relacionados con servicios funerarios.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en modalidad híbrida en Toluca.

Contacto: [email protected]