Asistente de Atención y Gestión Administrativa
Fecha de publicación: 26 de octubre de 2026 | Válida hasta: 5 de febrero de 2027
Empresa
Memorial Prestige
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor
Apoya una atención organizada y humana
En Memorial Prestige brindamos apoyo a familias que desean conocer servicios funerarios o gestionar una previsión. Buscamos un Asistente de Atención y Gestión Administrativa para apoyar la recepción de solicitudes, el control de información y la coordinación de citas con orden, empatía y confidencialidad.
Responsabilidades principales
- Recibir y registrar consultas de clientes por teléfono, mensajería o canales digitales.
- Programar citas y confirmar reuniones presenciales o virtuales con el equipo correspondiente.
- Actualizar datos de familias, prospectos, solicitudes y seguimientos en registros digitales.
- Preparar y organizar formatos, documentos y materiales básicos para las consultas.
- Dar seguimiento a pendientes administrativos y comunicar oportunamente cualquier cambio.
- Mantener una atención cordial, respetuosa y discreta ante situaciones sensibles.
Requisitos
- Experiencia previa en recepción, atención al cliente, asistencia administrativa o coordinación de citas.
- Buena redacción y comunicación clara en español.
- Manejo básico de correo electrónico, calendarios, hojas de cálculo y archivos digitales.
- Organización, puntualidad y atención al detalle.
- Actitud empática y capacidad para manejar información confidencial con respeto.
- Disponibilidad para modalidad híbrida en Toluca.
Lo que ofrecemos
Salario
$7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales
- Horario de medio tiempo y modalidad híbrida.
- Capacitación en procesos de atención, servicios y gestión documental.
- Equipo de trabajo colaborativo y orientado al servicio.
- Actividades con impacto directo en la experiencia de las familias.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Asistente de Atención y Gestión Administrativa – [Tu Nombre]”.