Asistente de Atención y Ventas

Forma parte de Ortokids

En Ortokids buscamos un Asistente de Atención y Ventas para brindar una experiencia cercana y organizada a niñas, niños y sus familias. Tu trabajo será apoyar la atención en tienda y orientar a los clientes sobre soluciones como calzado ortopédico infantil, calzado funcional, plantillas personalizadas y otros productos de apoyo.

Tu rol en el equipo

• Recibir cordialmente a pacientes, madres, padres y acompañantes en la sucursal.
• Identificar las necesidades del cliente y canalizar correctamente las consultas relacionadas con productos y servicios.
• Explicar las características generales de calzado ortopédico, plantillas y artículos de apoyo, siguiendo las indicaciones del personal especializado.
• Apoyar la programación de citas, elaboración de cotizaciones y seguimiento de pedidos.
• Dar seguimiento básico a entregas, ajustes y solicitudes de servicio posterior a la venta.
• Realizar cobros, registrar operaciones y mantener actualizada la información administrativa en Excel.
• Apoyar el control de inventario, acomodo de mercancía y presentación ordenada de la tienda.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador, recepción o actividades administrativas.
• Interés por la atención infantil, los servicios de salud o los productos ortopédicos.
• Comunicación clara, trato amable y sensibilidad para atender a niñas, niños y sus familias.
• Organización para dar seguimiento a citas, pedidos y pendientes de clientes.
• Manejo básico de Excel, correo electrónico y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Toluca, Estado de México.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo aproximado de $6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Jornada de medio tiempo en sucursal.
• Capacitación sobre productos y procesos de atención de Ortokids.
• Participación en un entorno especializado en bienestar infantil y apoyo a las familias.
• Desarrollo de experiencia en atención, ventas y operación de servicios ortopédicos.

Contacto: [email protected]

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