Asistente de Atención y Ventas

Forma parte de una atención que acompaña a las familias

En Ortokids ayudamos a familias a encontrar soluciones relacionadas con el desarrollo del pie, la marcha y la postura infantil. Buscamos una persona amable, organizada y orientada al servicio para brindar atención a niñas, niños y sus padres en nuestra sucursal de Toluca.

Tu rol en el equipo

• Recibir a pacientes infantiles y acompañantes con una atención cordial y empática
• Identificar las necesidades del cliente y explicar de manera clara las características de calzado ortopédico, calzado funcional, plantillas y otros apoyos ortésicos
• Apoyar en la agenda de citas, elaboración de cotizaciones y seguimiento de pedidos
• Dar seguimiento a entregas, ajustes y consultas posteriores a la compra
• Apoyar en cobros, registro de ventas, control básico de inventario y organización de la sucursal
• Capturar información administrativa en Excel y mantener actualizados los registros de atención

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador, recepción o actividades similares
• Interés por brindar un servicio respetuoso y paciente a familias con niñas y niños
• Facilidad para explicar productos y escuchar las necesidades del cliente
• Organización para dar seguimiento a citas, pedidos y actividades administrativas
• Manejo básico de computadora y Excel
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Toluca, Estado de México
• No es indispensable contar con experiencia previa en ortopedia; se requiere disposición para aprender sobre los productos y procesos de atención

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $7,500 a $9,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada acordada
• Jornada de medio tiempo en sucursal
• Capacitación inicial sobre productos, atención al cliente y procesos de seguimiento
• Experiencia en un entorno especializado en bienestar infantil y apoyo a las familias
• Participación en un equipo enfocado en brindar soluciones personalizadas

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Asistente de Atención y Ventas – [Tu Nombre]”
Comparte tu experiencia en atención al cliente y tu disponibilidad de medio tiempo.