Asistente de Servicios Funerarios

Medio Tiempo · Atención presencial · Toluca, Estado de México

En Latinoamericana Recinto Funeral brindamos atención profesional y humana a las familias durante momentos difíciles. Buscamos una persona responsable, organizada y empática que contribuya a coordinar los servicios funerarios y a mantener instalaciones preparadas para recibir a familiares y acompañantes.

Responsabilidades

• Recibir y orientar cordialmente a las familias y visitantes, atendiendo sus necesidades con discreción y respeto.
• Apoyar en la preparación y organización de salas de velación, mobiliario y artículos funerarios.
• Coordinar los horarios de recepción, velación y despedida con el personal operativo.
• Verificar la disponibilidad de insumos, arreglos y servicios de cafetería para las salas.
• Mantener las áreas de atención ordenadas y reportar cualquier incidencia al responsable del turno.
• Canalizar las consultas sobre traslados, cremación, inhumación y trámites al área correspondiente.

Requisitos

• Escolaridad mínima de bachillerato concluido.
• Experiencia deseable en atención al cliente, recepción, hotelería o servicios de apoyo; también se considerarán candidatos con disposición para aprender.
• Comunicación respetuosa, empatía y capacidad para tratar información personal con confidencialidad.
• Organización, puntualidad y habilidad para seguir procedimientos e instrucciones.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluidos fines de semana y días festivos conforme a la programación.
• Capacidad para colaborar con diferentes áreas y mantener la calma en situaciones sensibles.